Гарантия и сервис

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

Гарантийный срок на нашу продукцию составляет 12 месяцев и начинает действовать с момента передачи товара покупателю.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Бесплатное гарантийное обслуживание предоставляется при соблюдении следующих условий:

• Использование товара по его назначению;
• Соблюдение установленных правил эксплуатации товара.

ЧТО ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ?

Под гарантийным обслуживанием понимается устранение недостатков, выявленных после приемки товара покупателем и проявившихся в процессе эксплуатации.

ПРОЦЕДУРА ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

При условии правильной эксплуатации товара продавец обязуется, за свой счет и в согласованные сроки, устранить выявленные дефекты. Продавец также имеет право на предварительное выяснение причин недостатков.

ЗАМЕНА ТОВАРА ИЛИ ЕГО ЧАСТЕЙ

При признании случая гарантийным, продавец обязуется устранить недостатки или произвести замену товара или его частей. По обоюдному согласию сторон, срок устранения недостатков не превышает 70 рабочих дней.

ОГРАНИЧЕНИЯ ГАРАНТИИ

Гарантийные обязательства не распространяются на товары с механическими повреждениями, полученными после передачи товара Покупателю, конструктивными доработками, некачественным монтажом без участия Продавца, а также на товары, эксплуатируемые с нарушением технических требований.

УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ

Для нормальной эксплуатации товара необходимо соблюдение следующих условий:

• Температура воздуха в помещении: 17 – 25ºС
• Влажность воздуха в помещении: 40 – 65%

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

В процессе использования товара следует предохранять его от огня, воздействия высоких и низких температур, агрессивных веществ, а также избегать повышенной влажности.